Селлер — физическое лицо или компания, которая продаёт товары в интернете, главным образом через маркетплейсы (Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет», «Мегамеркет» и другие). Селлеры могут реализовывать как собственные продукты, так и продавать товары других производителей или поставщиков.© Коллаж: «Секрет фирмы», freepik.com/benzoixОглавление
- Как работают селлеры
- Сколько зарабатывают селлеры
- Плюсы и минусы этого бизнеса
- Какой маркетплейс выбрать новичку
- Как стать селлером
- Ошибки селлеров
Эксперты статьи:
- Вероника Миллер, предприниматель и эксперт по маркетплейсам;
- Дмитрий Спицын, владелец агентства для селлеров Prof Сommerce;
- Аскар Рахимбердиев, генеральный директор компании «МойСклад».
Как работают селлеры
Обычно селлеры занимаются сразу всем. Они находят товары, которые хотели бы продавать, оценивают, будут ли они востребованы на рынке. Затем выбирают, где они хотят продавать товар, — это может быть маркетплейс, социальная сеть или отдельный сайт.
Также продавцы сами устанавливают цены на свои товары, учитывая конкуренцию в продажах, спрос и закупочную цену. Затем занимаются продвижением товаров и самостоятельно обрабатывают заказы, решают вопросы, связанные с возвратами, обменами товаров.
Селлеры могут арендовать склады для хранения товаров или пользоваться услугой .
Вероника Миллер 3,5 года продаёт товары для дома и женскую одежду. Она рассказала «Секрету» о рабочем процессе селлеров.
| Этап | Описание |
|---|---|
| Закупка товаров | Налаживаем поставки напрямую с проверенными фабриками в Китае |
| Логистика | Организуем транспортировку продукции в Москву через надежных логистических партнеров |
| Создание карточек товаров | Разрабатываем привлекательные и информативные товарные страницы |
| SEO-оптимизация | Прорабатываем ключевые слова, заголовки и описания для повышения видимости товаров |
| Дизайн контента | Создаём инфографику, организуем профессиональные фотосессии |
| Фулфилмент | Проверяем качество, дорабатываем и упаковываем продукцию на складах |
| Отгрузка на маркетплейсы | Передаем товары в распределительные центры Wildberries и Ozon |
| Продвижение | Настраиваем внутреннюю рекламу, работаем с блогерами и запускаем внешние рекламные кампании |
| Аналитика и оптимизация | Анализируем продажи, и отзывы, корректируем стратегии для повышения прибыли |
Сколько зарабатывают селлеры
Сложно назвать среднюю сумму заработка селлера. Соотношение прибыльности и трудозатрат при торговле на маркетплейсах зависит от множества факторов, таких как выбранная ниша, конкуренция, уровень организации бизнеса, маркетинговая стратегия и навыки продавца.
| Тип продавца | Описание |
|---|---|
| ИП, самозанятые, мелкие предприниматели | Продают товары локального производства или занимаются перепродажей продукции других производителей. Ассортимент обычно ограничен. |
| Крупные бренды | Специализируются на товарах в своей нише с широким ассортиментом и высоким объёмом продаж. Используют маркетплейсы для расширения рыночного присутствия и продвижения. Часто выделяются в карточках товара специальной меткой. |
На старте трудозатраты высоки, а доходы селлеров могут быть низкими или отсутствовать вообще — из-за необходимости вложений в закупку товара, рекламу и обучение. При дальнейшем масштабировании, а именно с ростом объёма продаж и оптимизации процессов, трудозатраты на единицу товара снижаются, а прибыльность увеличивается.
Например, согласно исследованию центра развития предпринимателей PRO Wildberries и банка «Точка» в 2024 году, около 43% предпринимателей, которые продавали свои товары на Wildberries, на 12-й месяц торговли зарабатывали до 10 000 рублей в месяц. Однако 10% селлеров к этому времени выходят на ежемесячный доход свыше 1 млн рублей.
“
Вероника Миллер считает, что хорошим показателем у селлеров считается 30%.
«Это означает, что если вложить 100 000 рублей, то с одной партии товара можно заработать 30 000 рублей чистой прибыли. Конечно, бывают исключения — например, если селлер зашёл в нишу раньше сезона, правильно выбрал товар и у него нет конкурентов, прибыль может достигать 50%. Но такие случаи крайне редки», — объясняет предприниматель.
Кроме маржинальности стоит смотреть и на оборачиваемость, добавил Дмитрий Спицын. Эта метрика показывает, как быстро продаётся товар. Чем выше скорость продаж, тем меньше риски и тем быстрее можно реинвестировать прибыль в развитие бизнеса.
© freepik.com
В 2024 году рост оборотов селлеров на маркетплейсах замедлился, сообщил «Секрету» генеральный директор ERP «МойСклад» Аскар Рахимбердиев. По данным компании, за тот год обороты селлеров увеличились на 20%, тогда как в 2023 показатель составлял 28%.
По его словам, работать на маркетплейсах стало дороже. Если раньше можно было стартовать, имея всего 100 000 рублей, то сейчас размер начального капитала увеличился в разы.
«Можно стартовать с 200 000 рублей, но это тестовый формат. Для уверенного входа требуется 1–3 млн руб. В высококонкурентных нишах нужен капитал от 20 млн руб. Кредит оправдан только при высокой доходности бизнеса», — сказал Дмитрий Спицын.
Плюсы и минусы этого бизнеса
Работа селлера имеет ряд преимуществ и недостатков, которые обязательно нужно учитывать перед тем, как начать продавать на маркетплейсах. Рассмотрим основные плюсы и минусы этого вида торговли.
Плюсы
🔥 Бизнес на дому. Селлеры могут работать из дома или из любой точки мира и как угодно планировать рабочие часы.