Имя каппера: EDP.ua Отзывы
Ссылка: https://edp.ua/
Прислали НЕ ТОЙ парфум, що замовляла. Своєї провини не визнали, парфум не поміняли, в поверненні відмовили.
Замовляла у них парфум Geoffrey Beene Eau de Grey Flannel (https://www.fragrantica.ua/perfumes/Geoffrey-Beene/Eau-de-Grey-Flannel-4606.html). Саме його опис і фото були на сайті (до речі, вони й досі нічого на сайті не змінили, навіть після розмови зі мною, коли я вказала на їхню помилку). Натомість прислали геть інший парфум (https://www.fragrantica.ua/perfumes/Geoffrey-Beene/Grey-Flannel-4608.html), з іншою пірамідою, парфум, який компанія Geoffrey Beene випустила на 22 роки раніше. І це зовсім інший аромат.
Магазин EDP.UA дезінформує покупця і потім має нахабство заявляти, що покупець сам винен. В чому моя вина? Що я замовила, те що самі ж ви і виставили на сайті? Тепер у мене на 1111 грн. менше в гаманці, на руках парфум, від якого верне всю родину, який я не замовляла, і на сайті його не пропонують.
Замість того, щоб визнати помилку, забрати назад товар, повернути гроші, вибачитися, нарешті виправити на власному сайті брехливу інформацію,
магазин EDP.UA у відповідь заявив: «Це не наша провина, що був редизайн». Шановні, так проблема не в тому, що флакон інший (а він дійсно інший, чого ж людей вводите в оману і не змінюєте фото парфума і опис нот в піраміді? чого перед тим, як брати мої гроші не повідомили мені про редизайн?), а в тому, що піраміда аромата інша!
EDP.ua Отзывы