Содержание:
Стрессоустойчивость — это способность адаптироваться к изменениям окружающей обстановки и сложностям, сохраняя при этом физическое и психологическое здоровье и способность адекватно мыслить. Стрессоустойчивость в той или иной степени есть у каждого живого организма.© Коллаж: «Секрет фирмы», freepik.com/wayhomestudioОглавление
- Что такое стресс
- Виды стресса
- Критерии стрессоустойчивости
- Как понять, что у человека высокая стрессоустойчивость?
- Профессиональная стрессоустойчивость и резюме
- Как определить уровень стрессоустойчивости
- Как развить навыки стрессоустойчивости
- Как повысить стрессоустойчивость взрослому
- Формирование стрессоустойчивости у ребёнка
- Упражнения для повышения стрессоустойчивости
Проще говоря, стрессоустойчивым обычно называют человека, который умеет оперативно находить выход из трудной ситуации и не опускает рук, не "раскисает" от малейших трудностей.
Допустим, семья опоздала на поезд. Недостаточно стрессоустойчивые люди могут поругаться в пух и прах в поисках виноватого. А люди, умеющие взять власть над эмоциями, оперативно переключаются на поиски решения проблемы: например, ищут того, кто поможет им догнать поезд на автомобиле.
Это качество часто требуют работодатели от потенциальных работников в опубликованных . В понятие "профессиональная стрессоустойчивость" обычно вкладывают умение быстро принимать эффективные решения в трудных ситуациях и при этом сохранять хладнокровие.
“
Например, если на оператора колл-центра наорал клиент по телефону, он не имеет права кричать в ответ, а должен пытаться перевести разговор в конструктивное русло и решить проблему. И при этом после такого разговора работник должен держать себя в руках и не пропадать на час в курилке.
У разных людей может быть разная реакция на стресс, а вызывать его могут разные вещи. Одну и ту же ситуацию один человек пропустит мимо ушей, а другой долго будет «переваривать» и из-за этого с трудом выполнять повседневные задачи. Но хорошая новость в том, что эмоциональная стрессоустойчивость человека — это навык, который можно развить.
Что такое стресс
Стресс — это состояние эмоционального и физического напряжения организма, вызванное воздействием неблагоприятных факторов.
Причины стресса могут быть:
- физическими (голод, усталость, холод, боль),
- психологическими (конфликты, безденежье, болезни близких, несправедливое отношение, уголовное преследование).
Стресс — неизбежная часть жизни. Его делят на:
- дистресс («чрезвычайный стресс») — воздействие, вызывающее психологические и/или физические страдания;
- эустресс («полезный стресс»), в результате которого организм адаптируется, а у человека возникает мотивация к преодолению трудностей.
Незначительный стрессы стимулирует к поиску выхода из сложившегося положения. Но длительное состояние стресса, когда человек не успевает адаптироваться и преодолеть тяжести, может привести к дистрессу, физическим и психическим расстройствам.
© unsplash.com/Vitaly Gariev
Критерии стрессоустойчивости
Уровень стрессоустойчивости зависит от:
- особенностей психики человека;
- воспитания и социальной среды, в которой он рос;
- пережитых психологических травм;
- состояния здоровья.
Могут помочь следующие признаки:
- Умение действовать в сложных или неопределённых условиях — например, работать над несколькими задачами сразу;
- Умение контролировать эмоции и не позволять себе переходить границы дозволенного даже в стрессе (не заниматься рукоприкладством, не впадать в истерику);
- Умение взять под контроль панику в острые моменты;
- Способность оценивать трудную ситуацию и находить выход;
- Способность восстановиться после пережитого стресса без приёма медикаментов и посторонней помощи.
И напротив, склонность к панике, ступору, истерическим состояниям и в сложных ситуациях, реакции , срывам на близких и подчинённых, восприятие даже решаемых трудностей как катастрофы вселенского масштаба, неспособность разумно мыслить и действовать — всё это говорит о плохой стрессоустойчивости.
“
Низкая стрессоустойчивость — это не стыдно! Если это мешает жить и нормально контактировать с окружающими, нужно разобраться в причинах происходящего и устранить их.
Постоянное проживание стрессовых ситуаций может тренировать мозг, нервную систему и психику. А может — ретравматизировать и навредить.
Анна Крючковапсихолог
Если человека захлёстывают эмоции после стрессовых ситуаций, он не может нормально спать и есть, у него возникают проблемы с кишечником и тому подобное — то, естественно, нужно что-то делать.
Возможно, стоит обратиться к врачу и попросить о фармподдержке для стабилизации состояния. Иногда повышенная эмоциональность — это следствие физиологических проблем со здоровьем (например, сбоя в работе эндокринной системы). Также имеет смысл сходить к психологу и обсудить ситуацию, чтобы понять, что происходит.
Профессиональная стрессоустойчивость и резюме
Если работодатель в прописывает пункт «повышенная стрессоустойчивость» как требование, конечно, можно включить этот пункт в своё резюме — никто не запретит.
Но на практике без личного общения делать это бесполезно: кандидат может быть готов к стрессам одного уровня, а с него могут требовать совсем другое.
Анна Крючковапсихолог
На собеседовании стоит спросить: «С какими стрессовыми ситуациями сталкиваются ваши сотрудники? В чём это проявляется?» Быть может, работодатель под этим параметром имеет ввиду, что работника можно задерживать сколько угодно после окончания рабочего дня, или на него можно орать, менять на ходу "правила игры" и так далее.
Сложные переговоры и хамство начальства — это совершенно разные ситуации, хотя и то и другое требует стрессоустойчивости.
После исчерпывающего ответа уже можно решать, речь идёт о стрессоустойчивости или непомерных и не совсем законных требованиях. И тут уже стоит спросить себя, а точно ли эта работа и эта зарплата стоят того, чтобы вот так проводить значительную часть своей жизни?
Если очень хочется похвалиться своей стрессоустойчивостью в резюме, лучше привести конкретные примеры с прошлой работы, в каких ситуациях вы справились со стрессом и вышли победителем.
© unsplash.com/Vitaly Gariev
Как определить уровень стрессоустойчивости
Есть различные психологические опросники и тесты на стрессоустойчивость, в том числе авторские: